よくあるご質問
CalmCarry®(大人用)について
CalmCarry®とは?どんなしくみですか?
手のひらのツボ「労宮(PC8)」に、やさしいマイクロカレントのパルスを届けるハンディデバイスです。気持ちをゆるめ、頭を落ち着かせ、ナチュラルに眠りの準備を整えるサポートをします。
安全に使えますか?
はい。ごく弱く心地よいマイクロカレントを使用しており、ビリッとした刺激や不快感はありません。やさしいパルスを感じる程度です。正しく使えば大人と3歳以上のお子さま(8歳未満は保護者が見守り)にお使いいただけます。
正しい使い方は?
金属面を下にして手のひらにのせます。側面ボタンの長押しで電源が入り、ゆっくりパルスモードで始まります。もう一度押すと速いパルスモードに。「+」「−」で強さを調整します。1回20分で自動オフになります。
注意すべきことは?
次の方はご使用にならないでください:心臓疾患のある方/ペースメーカーなど電子医療機器をお使いの方/てんかん・けいれん性疾患のある方/手に傷や皮膚トラブルがある方/妊娠中の方(念のため)。
浴室など湿気の多い場所では使用しないでください。8歳未満のお子さまは保護者がそばで見守ってください。いちばん弱い強さから始めて少しずつ調整し、違和感があればすぐに使用を中止してください。ご不安がある場合は医師にご相談ください。
右手と左手、どちらで使いますか?
夜のリラックスやおやすみ前は左手、日中の落ち着いた集中には右手がおすすめ。シーンに合わせて、どちらでも正しい使い方です。
どんな感覚ですか?
やさしいトントン、またはピリピリとした感覚で、心地よいと感じる方がほとんどです。最初に何も感じない場合は、強さを上げるか、手のひらの中で少し位置をずらしてください。
子どもも使えますか?
はい。3歳以上のお子さまにお使いいただけます(8歳未満は保護者がそばで見守ってください)。寝る前の習慣に取り入れているご家族もたくさんいます。お子さま向けの「CalmCarry® Kids ミニベア」もご用意しています。
どのくらいの頻度で使えばいいですか?
好きなだけお使いいただけます。1日1〜2回、夜やおやすみ前に使う方が多いです。
旅行や乗り物のときにも使えますか?
移動中に落ち着いて過ごせたという声が多くあります。労宮は古くからバランスや安定と結びつけられてきたツボで、乗り物での落ち着かなさに役立ったと感じる方もいます。
セット内容は?
CalmCarry®本体、保護用シリコンカバー(お選びのカラー)、ウェルカムカード(使い方ガイド)、USB-C急速充電ケーブル、正規品証明カード、専用収納ボックスが入っています。
返品や保証はありますか?
商品到着日から30日以内なら返品を承ります(未使用・付属品がすべて揃っている場合)。初期不良・破損・誤配送は到着後7日以内にご連絡いただければ、全額返金または交換で対応します。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。
Glowcoはどこの会社?どこから届きますか?
Glowcoはアメリカ発のブランドです。日本のお客様へは、提携工場・倉庫から直接お届けします。お届けは発送後5〜12営業日が目安(全国送料無料・追跡番号つき)です。
CalmCarry® Kids について
不安な気持ちにも使えますか?
自然なリラックスをサポートするよう設計されており、不安な気持ちとの付き合い方に役立つことがあります。落ち着いたと感じる方は多いですが、感じ方には個人差があります。病気の診断・治療・予防を目的としたものではありません。不安が続く場合は専門家にご相談ください。
眠りにも役立ちますか?
寝る前の習慣や眠りのリズムづくりに役立ったという声が多く、「子どもが前より寝つきやすく、落ち着いている」という親御さんも。寝る前の落ち着いた時間をつくり、20分で自動オフになります。結果には個人差があり、医療行為ではありません。眠りの悩みが続く場合は専門家にご相談ください。
何歳から使えますか?
3歳以上が対象です(8歳未満は保護者がそばで見守ってください)。パルスはごく弱く、飲み込むものもなく、いちばん弱い強さから始めます。8歳以上のお子さまは、使い方を理解すれば一人で使えることがほとんどです。ペースメーカー・体内埋め込み型の医療機器をお使いの方、心臓疾患、てんかん・けいれん性疾患のある方は使用しないでください。そのほかの持病がある場合は、事前に医師にご確認ください。
注意すべきことは?
次の方はご使用にならないでください:心臓疾患のある方/ペースメーカーなど電子医療機器をお使いの方/てんかん・けいれん性疾患のある方/手に傷や皮膚トラブルがある方/妊娠中の方(念のため)。
浴室など湿気の多い場所では使用しないでください。8歳未満のお子さまは保護者がそばで見守ってください。いちばん弱い強さから始めて少しずつ調整し、違和感があればすぐに使用を中止してください。ご不安がある場合は医師にご相談ください。
どれくらいで変化を感じますか?
10〜15分でリラックスを感じる方が多く、1回目から落ち着いたというご家族も。継続して使うのがおすすめで、最初の1週間で変化を感じる親御さんが多くいます。すぐに感じる方もいれば、数回かかる方も。睡眠とリラックスの習慣のひとつとして続けるのがポイントです。
どのくらいの頻度で使えばいいですか?
必要なときにいつでも。寝る20〜30分前に使うご家族が多いです。日中のクールダウンには1日1〜2回、または発表の前や宿題中など気持ちがいっぱいになったときに。1回20分で自動オフになります。お子さまの様子に合わせてお使いください。
バッテリーはどのくらいもちますか?
使い方によって異なりますが、満充電(約2時間)で20分セッション約50回分が目安です。初回は約30分充電してからご使用ください。
電磁波は出ますか?
いいえ。手のひらのツボにごく弱いマイクロカレントを流すしくみで、Bluetooth・Wi-Fi・高周波は使用していません。からだに入れるものはなく、リラックスのために設計されています。
ご注文・配送について
配送にはどれくらいかかりますか?
ご注文から通常1〜3営業日以内に発送手配し、発送後5〜12営業日でお届けします(離島・一部地域は7〜15営業日)。工場から直接お届けするため、最大20営業日ほどかかる場合があります。全国送料無料です。
注文状況を確認したい
発送後に追跡番号をメールでお送りしています。注文状況の確認ページもご覧ください。
返品・交換はできますか?
商品到着日から30日以内で、未使用・付属品がすべて揃っている場合に承ります。初期不良・破損・誤配送は到着後7日以内にご連絡ください。詳しくは返品・返金ポリシーへ。
注文後にキャンセルできますか?
お支払い完了後のキャンセルは原則お受けできません。商品到着後、返品手続きにてご対応いたします。
お問い合わせ先は?
contact@glowcojp.com(月〜金 9:00〜18:00、祝日を除く)までご連絡ください。通常24〜48時間以内(営業日)にご返信します。
※本製品は医療機器ではなく、病気の診断・治療・治癒・予防を目的としたものではありません。感じ方・結果には個人差があります。心臓疾患のある方、ペースメーカー等の電子医療機器をお使いの方、てんかんの方、妊娠中の方はご使用にならないでください。ご不安がある場合は、ご使用前に医師にご相談ください。
※レビュー・体験談は海外のお客様の声を翻訳・要約したもので、個人の感想です。